سياسة الخصوصية

مرحباً بك في موقع شمال الرحاب. نحن نولي اهتماماً كبيراً لخصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات، استخدامها، ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا أو تفاعلك مع إعلاناتنا عبر الشبكات المختلفة (مثل Meta، TikTok، Snapchat، Google Ads، وغيرها).

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع نوعين من المعلومات لتقديم وتخصيص خدماتنا:

• المعلومات الشخصية التي تقدمها طواعية: عند تعبئة نماذج الاتصال، طلب تفاصيل المشاريع، أو التسجيل، نجمع بيانات مثل (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).
• معلومات التصفح التلقائية: يتم جمع بيانات غير شخصية تلقائياً عند زيارتك الموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبكسلات التتبع (Pixels). يشمل ذلك عنوان الـ IP، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها، والوقت الذي قضيته في الموقع.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• التواصل معك للرد على استفساراتك وتزويدك بالمعلومات العقارية أو تفاصيل المشروعات.
• تحسين وتخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني.
• أغراض تسويقية: إعادة استهدافك (Retargeting) بإعلانات ملائمة بناءً على اهتماماتك عبر منصات الطرف الثالث مثل فيسبوك، تيك توك، وسناب شات و جوجل.
• تحليل أداء الموقع وقياس فعالية حملاتنا الإعلانية.

3. استخدام أدوات التتبع (Pixels & Cookies)

نحن نستخدم تقنيات التتبع من شركائنا الإعلانيين (مثل Meta Pixel, TikTok Pixel, Snapchat Pixel, Google Analytics) لفهم تفاعل المستخدمين مع الموقع. تتيح لنا هذه الأدوات معرفة الإعلانات التي جلبتك لموقعنا وتقديم محتوى إعلاني مخصص لك خارج موقعنا.

يمكنك في أي وقت إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، أو إدارة تفضيلات الإعلانات مباشرة عبر حساباتك على منصات التواصل الاجتماعي.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلومات التصفح غير المحددة للهوية مع شبكات الإعلانات (Meta, Google, TikTok, Snapchat) لأغراض تحسين الحملات الإعلانية. كما قد نشارك بياناتك (كالاسم ورقم الهاتف) فقط مع المطورين العقاريين في حال طلبت ذلك صراحةً لتسهيل عملية الشراء أو الاستفسار.

5. أمن البيانات

نحن نتخذ كافة التدابير التقنية والأمنية المعقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.

6. حقوقك (طلب حذف البيانات)

وفقاً لقوانين حماية البيانات، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نمتلكها، أو تعديلها، أو طلب حذفها نهائياً من سجلاتنا. لتقديم طلب لحذف بياناتك أو إيقاف التواصل معك، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال في صفحة اتصل بنا.
• عبر التواصل المباشر من خلال أرقام الهواتف أو الواتساب المتاحة في الموقع.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.